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Home › Lieferung & Rücksendungen

Lieferung & Rücksendungen

Lieferung

  • Die Lieferung erfolgt an die Geschäftsräume des Käufers. Der Käufer ist für das Entladen der Waren sowie die Einhaltung sämtlicher Gesundheits- und Sicherheitsanforderungen verantwortlich. Nach der Lieferung übernimmt der Käufer sämtliche Risiken für das Entladen und die Lagerung.
  • Die Lieferung gilt als abgeschlossen, sobald die Waren am Standort des Käufers eintreffen. Je nach Bestellwert und Standort können Lieferkosten anfallen.
  • Liefertermine sind Schätzungen, und Verzögerungen berechtigen den Käufer nicht zur Stornierung der Bestellung oder zu Schadensersatzansprüchen.
  • Verweigert der Käufer die Lieferung, wird die Zahlung dennoch sofort fällig, und der Käufer haftet für sämtliche Lager- oder damit verbundenen Kosten. Werden die Waren nicht innerhalb von 14 Tagen abgeholt, kann das Unternehmen sie veräußern.

Fehlmengen und Nichtlieferung

  • Die vom Unternehmen erfasste versandte Menge ist maßgeblich, sofern der Käufer nicht das Gegenteil abschließend nachweist.
  • Das Unternehmen muss innerhalb von sieben Arbeitstagen schriftlich über jede Nichtlieferung oder Fehlmenge informiert werden.
  • Die Haftung des Unternehmens für Nichtlieferung oder Fehlmengen beschränkt sich auf Nachlieferung oder Ausstellung einer Gutschrift.

Rücksendungen

  • Rücksendungen können in Ausnahmefällen akzeptiert werden, sofern die Waren unbeschädigt sind, innerhalb von 21 Tagen mit einer Rücksendereferenz zurückgesandt und innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung angezeigt werden.
  • Rücksendungen werden nicht akzeptiert, wenn die Waren verändert, gekennzeichnet oder nach Spezifikation des Käufers hergestellt wurden.
  • Für zurückgesandte Waren, die nicht zum unmittelbaren Wiederverkauf geeignet sind, fällt eine Wiedereinlagerungsgebühr von 20 % an. Zusätzliche Kosten zur Wiederverkaufsfähigkeit der Waren werden dem Käufer in Rechnung gestellt. Können die Waren nicht wiederverkauft werden, haftet der Käufer weiterhin für den vollen Preis.

Die vollständigen Liefer- und Rücksendebedingungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

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